Questions fréquentes

Vos questions sur l’abonnement IPTV

Qu’est-ce qu’un abonnement IPTV ?

Un abonnement IPTV vous donne accès à la télévision (chaînes en direct, films et séries) via Internet, sur tous vos appareils, sans antenne ni box opérateur. Il suffit d’une connexion Internet et d’une application.

Sur quels appareils puis-je regarder ?

Smart TV (Samsung, LG…), Box Android, Amazon Fire Stick, Apple TV, smartphones et tablettes iOS/Android, ordinateurs PC et Mac. L’installation prend environ 5 minutes.

Le service est-il stable, sans coupures ?

Oui. Nos serveurs sont redondants et optimisés anti-freeze pour un direct fluide, même lors des grands événements sportifs, avec 99,9% de disponibilité.

Combien de chaînes sont incluses ?

Votre abonnement IPTV donne accès à 36 000 chaînes du monde entier et plus de 50 000 films et séries en VOD, en 4K et Full HD.

Comment se passe l’activation ?

Après le paiement, vous recevez vos accès par email en quelques minutes. Il ne reste plus qu’à les saisir dans l’application pour profiter de votre abonnement.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Nos abonnements sont sans engagement et sans reconduction automatique : vous gardez le contrôle total.

Quel débit Internet faut-il ?

Une connexion de 15 à 25 Mb/s est recommandée pour un confort optimal en 4K. La HD fonctionne dès 8 Mb/s.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont chiffrées via SSL. Vos données personnelles restent privées et ne sont jamais partagées.

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Chaque abonnement fonctionne sur vos appareils du foyer. Pour un usage simultané sur plusieurs écrans, contactez-nous pour une offre multi-écrans.

Que faire en cas de problème ?

Notre support français est disponible 7j/7 par email et messagerie pour vous aider à installer ou dépanner votre abonnement IPTV.

Vous n’avez pas trouvé ?

Notre équipe vous répond 7j/7

Une question avant de souscrire votre abonnement IPTV ? Contactez-nous, on vous répond vite.

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